Возможно ли вернуть деньги за подписку?

[Satto]

Добрый день!
Отписался больше суток назад главному модератору. Ответа не получил. Пытаюсь получить хотя бы тут.

В пятницу оплатил пакет "НТВ+ (Россия и Украина) HD + Триколор 36E" на месяц. Честно подождал субботы и настроил newcamd.list на Вашу шару.
К сожалению из-за кривого роутинга моего интернет провайдера я так и не смог получить ключи от Вас. Подключился для теста по wi-fi к сети соседа - всё заработало. Т.е. проблема не в оборудовании.
От моего интернет-провайдера пока отказаться не могу, так как там уплачено за полгода вперёд.
Есть ли хоть какая-то возможность вернуть хотя бы часть уплаченных денег? Понимаю, что сумма небольшая, но всё же....

Мой логин (на обоих серверах): Satto

Заранее спасибо!

[alex3]

Приостановите свою подписку и когда нужно будет стартанете вновь.
Деньги возращаем только на баланс.

[Satto]

Понял, спасибо!