Невозможно зайти в кабинет

[gmenja]

Добрый день. Некоторое время назад зарегистрировал двух своих друзей через свой личный кабинет. все время продлевал им подписки так же через свои кабинет. Теперь я хочу что бы они сами платили, но по тем логинам и паролям что я им присвоил они не могут зайти в биллинг. В чем косяк? Неужели нужно заново регистрироваться?

[alex3]

Вам вначале нужно войти в свой кабинет реселлера и отсоединить их,сообщить им логин-пароль и они сами смогут входить-оплачивать.

[gmenja]

спасибо, все получилось. Только теперь человек не может продлить подписку. Деньги на счет положил, нажимает продлить подписку, выбирает количество месяцев, и жмет ок. Высвечивается выбрать пакет и ВСЁ, дальше ничего не происходит. Что не так делает?

[alex3]

Я ничего толком не понял,поэтому гадать можно долго.
При продлении выбирается срок продления,а не пакет.
Попробуйте сами за него войти и купить.
Или в аську стучите.

[gmenja]

Попробовал. Нажимаю продлить пакет, выбираю 4 месяца ( денег на счету 7 баксов), нажимаю ОК и дальше в новом окне написан ВЫБОР ПАКЕТА и дальше ничего. Деньги не списываются и подписка не продлевается. Его логин  dushkaserg посмотрите пожалуйста подписка заканчивается сегодня

[alex3]

Опять не понимаю,где у нас продается пакет нтв+ за 7баксов на 4 месяца?

..... в аську стучите.