Не прошел платеж.

[igoo]

Здравствуйте. С QIWI перевел по ONPay 4$. У Вас пишут - Результат операции Ошибка: Произошла ошибка, деньги не зачислены! Но деньги сняли, что делать?

[alex3]

Где пишут?
Если в платежной системе,то обратитесь к ним,мы не можем вести розыск Ваших платежей.

И кстати,я изменил название темы,потому как деньги не пропали,название темы должно отражать суть проблемы. В данном случае,моя редакция темы будет более правильной.

[igoo]

В платежной системе - тишина, перейдя по ссылке - на страницу получателя (как то так) - Результат операции Ошибка: Произошла ошибка, деньги не зачислены. Сейчас еще перевел 1$, тоже самое. Деньги не дошли, но их сняли

[xtruex]

Подробней опишите, через какую систему платили

[igoo]

Как подробнее?  С QIWI перевел по ONPay. Я не первый раз оплачиваю. А сегодня - ерунда. И как вернуть, или перевести деньги? Если нужен чек, или реквизиты, я вышлю. Надо срочно решить проблему, это оплата знакомого, у которого кончается подписка завтра 9го. Что делать? Оплата не проходит?

[suma]

Вам же ясно объяснили, что мы не занимаемся розысками платежей. Если оплата застряла где-то по дороге, то вам надо трясти ту систему, через которую оплачивали. До НАС ваша оплата не дошла. А если средства сняты, но до получателя не дошли, значит они вернутся обратно через какое-то время. Это ИХ практика. В субботние и воскресные дни оплату проводить нежелательно для абонентов, которые пользуются платежными системами в первый раз. Банк должен проверить и авторизовать вашего знакомого, если они это не сделали- все претензии предъявляйте к платежной системе, которой вы пользовались. Там должен быть розыск платежа, поищите, в крайнем случае пишите в ИХ техподдержку (обычно support@ и название сервиса)

[igoo]

Возможно я не прав, но, такое впечатление, что модераторы даже не читают сообщения - Alexandr - Где пишут? - в первом сообщении я пишу -У Вас пишут. - xtruex - через какую систему платили - в первом сообщении я пишу - С QIWI перевел по ONPay. - suma - нежелательно для абонентов, которые пользуются платежными системами в первый раз - в предыдущем сообщении я пишу -Я не первый раз оплачиваю.

[xtruex]

Вы пишите:В платежной системе - тишина
Вариантов как пополнить и систем оплаты много
Вот я и подумал что вы пытаетесь через другую систему, раз первый вариант не прошел

[igoo]

Всегда платил с QIWI, и проблем не было (оплачиваю 5 человек) сегодня надо было оплатить за 2 чел. и такая проблема

[suma]

Я не первый раз оплачиваю.

Я понял, что вы за себя не в первый раз оплачиваете, а не за знакомого

это оплата знакомого, у которого кончается подписка завтра 9го.

А тут непонятно - в какой раз вы за него оплачиваете - в первый или в десятый. Попробуй разберись

[igoo]

Не только за себя, за этих 2х клиентов - 2й раз, хорошо, что они решили не за 6, а за 1 месяц заплатить. Если нужен чек, или какие -то реквизиты оплаты, я вышлю. Просто не знаю куда обратиться.

[Dj]

проверь платеж на qiwi.
https://www.qiwi.ru/support/check/full.action

если прошел, проверь далее платеж
http://onpay.ru/

[Dj]

Верхний правый угол экрана - красная кнопка "проверить платеж"

[igoo]

Деньги почему то осели у них, цифры почему то другие, написал им письмо - жду ответа. Как теперь оплачивать шару - не знаю. Попросил с завтрашнего дня этих 2х клиентов не включать ресиверы.

[igoo]

Очень странно. На мое письмо, что деньги застряли у ONPay, ответ: Добрый день. К сожалению, ваш платеж был ошибочным. Либо вы оплатили сумму меньшую чем стоимость вашего заказа.
Вероятно при платеже вы не учли комиссию, которую взымает владелец терминала
(указана на чеке). Либо вы оплатили не тем способом который сперва указали в заявке. Либо вы оплатили несколькими платежами, чего делать нельзя.
Мы создали для вас временный кошелек куда были помещены ваши деньги.
Ваш ошибочный платеж зачислен в Кошелек Onpay, откуда вы можете оплатить

снова на тот сайт, куда Вы платили, вывести на WMR, Yandex, Qiwi кошелек или потратить на сотовую связь.
Как платить из кошелька на сайт магазина см. http://wiki.onpay.ru/doku.php?id=pay-onpay-wallet

Вход в Кошелек Onpay здесь http://w.onpay.ru
Ваш логин это ваш e-mail, указанный при платеже.
Пароль нужно восстановить нажав на ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ

Указав свой e-mail, ответ - такого пользователя нет. Господа, если Вы на своем сайте даете ссылку на оплату через ONPay, значит у Вас какой то договор или соглашение с этой конторой есть? Или это развод по сбору денег? Куда писать? Подскажите.

Почему нельзя с QIWI на QIWI перебросить, зачем посредники? Разве не проще?

[suma]

Господа, если Вы на своем сайте даете ссылку на оплату через ONPay, значит у Вас какой то договор или соглашение с этой конторой есть? Или это развод по сбору денег? Куда писать? Подскажите.

Почему нельзя с QIWI на QIWI перебросить, зачем посредники? Разве не проще?

А кто вам сказал, что можно с QIWI на ONPay? Об этом у нас на форуме или в биллинге где-то написано?
Там всего 3 опции пополнения стоит- ВМ, Интеркасса и ОнПэй. В описании https://www.cardsharing.cc/index.php?board=28.0 я вообще не вижу QIWI. Если раньше у вас все проходило нормально по этой системе, а сейчас не прошло- вы пытаетесь в этом обвинить НАС?

[igoo]

Как здесь можно вставить фото? Я Вам покажу (если Вы не знаете), что у Вас написано оплата QIWI. Нажмите ОнПэй, оплата терминалы и кассы. Да, наверное тему закрывайте, обещали завтра вернуть деньги, но как оплачивать, это вопрос. Мне очень удобно было по QIWI. И не было проблем до этого случая.

[suma]

Я понял, о чем вы




вы сначала выходили на OnPay, а затем через нее на QIWI?

[suma]

Тему закроем, раз проблема решена.

[alex3]

Указав свой e-mail, ответ - такого пользователя нет. Господа, если Вы на своем сайте даете ссылку на оплату через ONPay, значит у Вас какой то договор или соглашение с этой конторой есть? Или это развод по сбору денег? Куда писать? Подскажите.

Почему нельзя с QIWI на QIWI перебросить, зачем посредники? Разве не проще?

igoo
Вы заблуждаетесь. У нас нет с ними договора.И писем Вам мы не отправляли. Спрашивайте у них,а не у нас.
Заведите вебмани кошелек и все равно кто-то будет посредником.
Решайте свою проблему с ними,мы в этом вам помочь не можем,мы не имеем к ним отношения вообще ни какого!!!!