ОПЛАТА: вопросы, проблемы, обсуждение

[suma]

23 июля 2011г. я проплатила за Вашу услугу 13.5доллара. Срок подписки заканчивается 23 октября 2011г. Трансляция прекратилась сегодня 18.09.2011г. Хотя я проплатила до 23.10.2011г.

У вас БАН, за что- почитайте, причина указана.
http://www.cardsharing.cc/index.php?topic=3351.msg76466#msg76466
Мало проплатить, надо еще и правила знать и выполнять. Иначе тут не порядок будет, а хаос.

[elena2011]

Имя сервера, порта, имя пользователя, пароль в настройках mpcs не изменялось, просьба объяснить в чем состоит "нарушение"(к какому не тому серверу или порту). C моей стороны все выглядит так: ежедневные одинаковые действия по подключению и вдруг штраф, и обвинения в нарушении правил. Могу предоставить файл с настройками.

[xtruex]

Имя сервера, порта, имя пользователя, пароль в настройках mpcs не изменялось, просьба объяснить в чем состоит "нарушение"(к какому не тому серверу или порту). C моей стороны все выглядит так: ежедневные одинаковые действия по подключению и вдруг штраф, и обвинения в нарушении правил. Могу предоставить файл с настройками.

Пишите Главному на email, он ответит на все Ваши вопросы

[elena2011]

По моей проблемме главному написала 18 сентября в 21.35 ответа не получила. Работаю с Вами не один год по этой же системе и все было нормально. Если не разобравшись проплачу бан, то в дальнейшем придется постоянно бан проплачивать .

[suma]

По моей проблемме главному написала 18 сентября в 21.35 ответа не получила. Работаю с Вами не один год по этой же системе и все было нормально. Если не разобравшись проплачу бан, то в дальнейшем придется постоянно бан проплачивать .

Тема топика: ОПЛАТА: вопросы, проблемы, обсуждение
Причем здесь БАН?

Подключение к неоплаченному порту (без активной - действующей или просроченной подписки, в том числе подключение к неверному серверу)
Бан снимается автоматически после оплаты штрафа путем пополнения баланса и выходом из минуса. Перед подключением к серверу необходимо обязательно сверить настройки в приемнике с настройками в биллинге и исправить все ошибки, иначе аккаунт может быть вновь заблоирован.

Причина бана объясняется и рекомендация дается- что нужно проверить. Вы подключались к неоплаченному порту, т.е. либо просрочена подписка была и вы не удалили порт из настроек, либо преждевременно, либо при покупке стоял один сервер, а подключались к другому- тут нам не видно. Но сервер видит ВСЁ. Поэтому мы каждый раз просим и предупреждаем- будьте внимательны при введении настроек! Главный на ваше письмо ответит, когда до него дойдет очередь. Об этом тоже на форуме написано- ни одно письмо не остается без ответа.

[olewa60]

Не могу понять в чём дело не получается добавить клиента  login-Schapa;пароль-без ошибки.Спасибо.

[xtruex]

Уточните что не получается
Зарегистрировать клиента - для регистрации нового пользователя
Присоединить клиента - для добавления пользователя у которого есть уже логин и пароль
Присоединить клиента - не получится если он был или есть реселлер

[olewa60]

Присоединить клиента - для добавления пользователя у которого есть уже логин и пароль,возможно был по ошибке реселлером.

[xtruex]

Присоединить клиента - для добавления пользователя у которого есть уже логин и пароль,возможно был по ошибке реселлером.

Логин Schapa был реселлер, переделали на простого юзера и добавили к вам

[alania]

Добрый день!
Зарегистрировал нового клиента. Купил ему подписку на +++.он автоматически был переведен на первый сервер.а мне надо было чтобы на сервер номер 2. в ресселерке перевел его на 2 сервер.активируется ли у него подписка в начале нового часа?пользователь новый, никаких подписок до этого не имел.
Спасибо.

[alex3]

Все ИЗМЕНЕНИЯ в подписке вступают в силу только на следующий день в 6-00 по Москве.

[alania]

Спасибо за ответ

[oldster]

Добрый день!
8.10.2011 мною были оплачены ваши сервисы, деньги прошли, подписка продлилась до 10.11.2011, но я постоянно получаю письма на свой ящик, что мой "IP был времнно заблокирован за нарушение правил сервера." Настройки я не менял в рессивере, все работало хорошо. За что я получаю бан?

[xtruex]

Сверьте настройки в тюнере с биллингом

[hatul]

добрый вечер! у меня такой вопрос. купил десятого числа на месяц пакет XXL + Dorcel TV (XXX) 13E. через сутки решил поставить на паузу. поставил.(за это с меня списался 1 $-стоимость месячной подписки)  сейчас  снял с паузы. когда активируется?
и еще одно. несмотря на то,что стояла пауза три дня-дни не прибавились(как будто я смотрел все время) или это исправиться во время активации? спасибо .

[xtruex]

снял с паузы. когда активируется?

Активируется завтра в 6 утра, либо нужно изменить сервер, тогда сегодня через час

несмотря на то,что стояла пауза три дня-дни не прибавились

а сколько прибавилось ?

[hatul]

да интерестно получается

Пакет    Дата начала    Дата окончания    
XXL + Dorcel TV (XXX) 13E
[приостановить]
   14.10.2011    10.11.2011
купил я девятого числа,биллинг выдал,что активируется десятого. вечером десятого поставил на паузу. вчера снял.не смотрел три дня. но срок окончания как был 10 ноября ,так и остался, а по идее должен продлиться до тринадцатого

[xtruex]

Не забываем что все изменения вступают в силу на следующий день в 6:00
Если Вы нажали паузу утром, Вы продолжаете смотреть до 6:00 следующего дня
Не понимаю зачем останавливать пакет на 3 дня за 1$, если месячная подписка стоит 2$

[hatul]

если месячная подписка стоит 2$

неа- всего 1$

[xtruex]

Я с Penthouse попутал