Клиент забыл пароль для GI7699

[kappuchino]

Проблема собственно втом что от ввода пароля после прошивы через сом-порт не спасает ни upgrade, ни datadump. это все что предлагает загрузчик.
прошива ALI3602_06000B00_galaxy_300_ps_synaps_1.3.45.

загрузчик Ali 3602 EromUpgrade.

ресивер GI7699
что делать? помогите(