Мой клиент Emevil3 подключался с неверным паролем и логином за что по всей видимости был забанен. Но это была не его вина. Сейчас я ему исправил настройки, прошу снять бан с аккаунта.
Баны снимаются автоматом, в письме указанно время днйствия бана. Если за 2 часа не устранили причину бана,то в течении 2-х часов,с момента устранения причины.