Сегодня с утра не открывается ни один канал. Подобная ситуация была и 4 июня. Подписан на пакет VIp ALL. И хотелось бы по подписке каналы смотреть постоянно, а не с перерывом раз в трое суток.
Не понял,о каких 3-х сутках Вы говорите,если сами говорите что сегодня с утра не работает?
в пятницу, 4 июня, пакет CanalSat тоже не показывал. Совсем. ни один канал, как и сегодня. Или Вы не в курсе???
Лог?
Подпись?
Соблюдайте тематику форума!
Если есть проблема исправим!
ЗА ЗАСВЕТ ПОРТОВ - ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!!
Quote from: dum on 07 June 2010, 22:18:24
И хотелось бы по подписке каналы смотреть постоянно, а не с перерывом раз в трое суток.
Canal Sat France-Идет как бонус и без гарантии!
понятно.
Посмотрите тогда пожалуйста, еще лог Canal+ Испания. Он у вас тоже бонусный, но Не открывается вообще ( но здесь может причина в моем ресивере)
2010/06/07 22:50:11 3500 p22 proxy ххххххх-хх.хххdns.org:20123 newcamd525 (fd=3)
2010/06/07 22:50:13 3500 p22 server ххххххх-хх.хххdns.org:20123 caid: 0100
2010/06/07 22:50:13 3500 p22 provider #0: 000000
2010/06/07 22:50:13 3500 p22 provider #1: 00002F
2010/06/07 22:50:13 3500 p22 provider #2: 000035
2010/06/07 22:50:13 3500 p22 provider #3: 000036
2010/06/07 22:50:13 3500 p22 provider #4: 00006A
2010/06/07 22:50:13 3500 p22 provider #5: 00006C
2010/06/07 22:50:13 3500 p22 provider #6: 004106
2010/06/07 22:50:18 3588 p27 caid 0100 filtered
2010/06/07 22:50:21 5356 c01 tuner (0D00&000000/6FEB/B4:2EB7): rejected user ident (0 ms)
2010/06/07 22:50:21 3588 p27 caid 0100 filtered
2010/06/07 22:50:25 5356 c01 tuner (0D00&000000/6FEB/B4:2696): rejected user ident (0 ms)
2010/06/07 22:50:29 5356 c01 tuner (0100&004106/769E/64:7515): timeout (100047 ms)
2010/06/07 22:50:31 5356 c01 tuner (0100&004106/769E/64:FEB5): timeout (100046 ms)
Проверим
Quote from: xtruex on 07 June 2010, 22:44:29
Canal Sat France-Идет как бонус и без гарантии!
СПАСИБО ДОРОГАЯ РЕДАКЦИЯ!!! ???
Итак, если серьезно, я прошу объяснить мне как Vip ALL подписчику, почему нет Canal Sat France 19E уже второй месяц?
В биллинге, отдельной строкой прописано, что этот пакет - "french (available in Vip Astra & Vip ALL only)",
в новостях проходила информация с извинением, что меняются карты на Canal Sat France 19E .
Но простите, уже прошло с тех пор достаточно времени чтобы сменить не одну карту...
А теперь, новость - Canal Sat France-Идет как бонус и без гарантии!
Собственно из-за этого пакета я и приобретаю не первый год подписку Vip ALL.
Тогда давайте обсуждать что необходимо что бы была гарантия...
А не ограничиваться короткими фразами....
Буду признателен за своевременный и полный ответ на поставленный вопрос (почему нет, когда будет, нерешенные проблемы).
Данный пакет недоступен по той причине, что нет резидентов Франции, которые могли бы купить карточку CanalSat-а и передать ее нам. Теперь пакет просто так не продается - только резидентам Франции (так же как и Турксат) - при наличии соответствующего подтверждения. Вот и все. Гарантию никто Вам не дает, т.к. подписка на старую карточку кончилась, а новую купить негде. Мы уже обращались с просьбой посодействовать, но никто, к сожалению, не откликнулся. Так что вот такая ситуация с пакетом. Что делать дальше? Пишите письмо Главному с просьбой возврата средств на баланс и покупайте что-то другое. К сожалению, тенденция антишаринга имеет место быть (пример с греческой НОВой - 2 канала на 1 карту можно теперь шарить). Единственное, что мы можем- то это принести наши извинения и посочувствовать всем подписчикам данного пакета. Если Вы сможете посодействовать нам в приобретении свежих карт - опять же, обращайтесь к Главному, он рассмотрит любые предложения (если они финансово оправданы).
Спасибо за быстрый ответ, - неутешительно как то... так привык к хорошему качеству и сервису вашей команды... но надо, что то все же думать, этот пакет пользуется спросом у "франкофонов"...
Есть друзья во Франции, если им за "это" ничего не грозит - могу попросить ;) Только объясните что конкретно просить.
Quote from: psahx on 20 July 2010, 05:07:08
Есть друзья во Франции, если им за "это" ничего не грозит - могу попросить ;) Только объясните что конкретно просить.
Пакет снова в строю. Вот видите как все оперативно- стоит только поднять вопрос... :)
Quote from: psahx on 20 July 2010, 05:07:08
Есть друзья во Франции, если им за "это" ничего не грозит - могу попросить ;) Только объясните что конкретно просить.
Поддерживаю предложение на будущее, если такие затруднения, то думаю будет верным заранее выносить вопрос на обсуждение и просьбу о помощи в форуме, "европейские" пользователи шаринга, помогут в достаточно короткие сроки найти выход из положения. Вопрос только времени ;)
P.S. А вообще - молодцы!!! Без слов!
У меня пакет VIP ASTRA , все работало нормально, но вот уже три дня Canal Sat France , не показывает, это у меня только так или у всех?
Quote from: rocks555 on 07 October 2010, 17:30:37
У меня пакет VIP ASTRA , все работало нормально, но вот уже три дня Canal Sat France , не показывает, это у меня только так или у всех?
Пакет пока идет без 100% гарантии. Читайте новости
Спасибо, значит может все восстановиться?
Quote from: rocks555 on 07 October 2010, 19:02:01
Спасибо, значит может все восстановиться?
Да, карты были на апдейте, но апдейт не проходил, как только- так сразу.