В ответ на Ваш вопрос хочу сказать следующее. Во-первых, вы имеете дело с картшарингом - что нелегально и непредсказуемо. Во-вторых, покупая официальные карты даже у провайдера, никто никого не извещает- насколько это удовольствие продлится. Кстати, не на Вас заткнулся канал, успокойтесь, это произошло немного раньше
http://www.cardsharing.cc/index.php?topic=29029.msg86565#msg86565 (быть точнее - в районе 20 чисел мая) и с иностранцами, которые молча вернули средства на баланс и купили то, где канал показывает.
Причем, карты, которые куплены официально - тоже декодируют канал по-разному, одна карта его открывает, а другая - нет. Канал Dorcel прекрасно работает в другой подписке.
А теперь представьте себе, что мы (сервер) не вернули бы Вам средства на баланс, а просто их зажали- такого у нас еще не было. Мы всегда предлагаем альтернативу, причем - разумную. Вы здесь нисколько не проигрываете. В проигрыше остаемся мы, как недавно случилось с каналами Dolly Buster. Карта была куплена на год, а через некоторое время провайдер решил уйти со спутника и помахал всем ручкой. Вы думаете- были какие-то возвраты за неиспользованное время? Как бы не так!.. И таких примеров с порнушными провами можно привести массу- уж поверьте на слово, с нами такие "сюрпризы" происходили не раз- когда карты официально куплены, а потом через некоторое время всех извещают, что каналы закрылись и бывайте здоровы...
Вам же в данной ситуации разъясняют, что это происходит не по нашей вине (т.к. в других пакетах на других картах канал Dorcel работает) и предлагают альтернативу- возврат средств или поменять подписку.
Я не пойму Вашего настроения. Понятное дело- Вам обидно, а нам обидно вдвойне - потому что нам возврата никто не вернет...