Кардшаринг НТВ+ на cardsharing .cc - самый надёжный и стабильный шаринг!

CardSharing Server => Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) => Тема начата: Moderator от 09 Февраля 2008, 18:36:54

Название: Что обязано содержаться в мэйле отправлямом Модератору.
Отправлено: Moderator от 09 Февраля 2008, 18:36:54
Е-mail для связи с Главным Модератором moderator(@)cardsharing.cc без скобок

ВНИМАНИЕ !
ДАННЫЙ EMAIL ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТОЛЬКО В ЭКСТРЕННЫХ СЛУЧАЯХ И ДЛЯ РЕШЕНИЯ СЕРЬЕЗНЫХ ПРОБЛЕМ,
КОТОРЫЕ НЕВОЗМОЖНО РЕШИТЬ НА ФОРУМЕ.


Мэйлы с содержанием типа : "помогите мне настроить шаринг", " у меня все перестало показывать"  и т.п. будут удаляться.

В каждом мэйле обязательно должна содержаться следующая информация :  

1) Логин в биллинге  (обязан быть идентичным с логином на форуме)
2) Пароль в биллинге
3) Подписка в биллинге  (название пакета, протокол, дата начала и окончания)
4) Оборудование (точное название и модель приемника включая версию прошивки)
5) Эмулятор (клиент) используемый для декодирования (название, версия)
6) Способ подключения к интернету (включая скорость)
7) IP адресс с которого производится подключение
при решении техических проблем связанных с просмотром, дополнительно необходимо приложить следующие данные :
8) лог работы эмулятора, в котором будет виден обмен с сервером
9) лог пингов до сервера, не менее 100 ping-ов (команда ping xxx.dyndns.org)
10) лог трассировки до сервера (команда taracert xxx.dyndns.org)

Помните, чем более подробнее вы опишите свою проблему, тем быстрее ее получится решить !

Если вы не получили ответа в течении 24 часов, значит ваш мэйл не составлен неправильно, либо его содержание не соответсвует вышеуказанным параметрам.