Возможно у Вас проблема с неточной настройкой антенны. А может нужно просто обновить список каналов.
Гадать можно долго,пригласите установщиков или сходите со своим ресивером к другу,соседу,брату...итп...и посмотрите , будет ли видеть сигнал Ваш рес с другой антенны.