Проблема с просмотром

[boristv]

Подскажите, пожалуйста. После месяца использования вашего сервиса решил проплатить на год себе и другу. После проплаты моя подписка автоматически активировалась в течении минуты. Друг попросил проверить его подписку и после ввода другой пары логин/пароль не подключается к серверу. Обе подписки активные, куплены сегодня на год. Верность ввода данных перепроверил 10 раз, но теперь даже своя не запускается. Неужели просмотр с разных (активных) подписок запрещён с одного ресивера,IP???

[xtruex]

Банов на логин boristv не было
2 часа назад вы смотрели первый канал
Бесплатные каналы показываю ?

[boristv]

Этот абонемент работает. Проблемы с valentina123. Не хочет запускаться уже на ресивере для которого предназначалась подписка. Проверьте, пожалуйста. Заранее благодарен

[boristv]

Бесплатные каналы работают, все настроено правильно, соединение с сервером есть, а картинки нет

[alex3]

Приучайтесь проблему показывать в логе. Гадать мы не будем. С нашей стороны проблем нет.
Заполни подпись!

[juravas]

Нельзя ли снять бан с логина kond1. У клиента были сложности с интернетом и видимо частые переподключения. Сейчас проблема решена.

[boristv]

проблема решена заменой ресивера. спасибо за ответы

[alex3]

Нельзя ли снять бан с логина kond1. У клиента были сложности с интернетом и видимо частые переподключения. Сейчас проблема решена.

Баны снимаются автоматом после устранения проблемы ,если не сегодня,то с утра следующего дня.