Кардшаринг НТВ+ на cardsharing .cc - самый надёжный и стабильный шаринг!

CardSharing Server => Картшаринг сервер. Вопросы и обсуждения шаринга. => Тема начата: desnisa от 31 Мая 2012, 22:00:25

Название: Помогите решить проблему с пополнением баланса
Отправлено: desnisa от 31 Мая 2012, 22:00:25

Здравствуйте,
подскажите, пожалуйста, куда нужно обратиться для решение проблемы с зачислением средств на счет.
Дело в том, что при пополнении баланса через WebMoney сумма со счета в WebMoney на пополнение баланса в системе была успешно списана (квитанция № 295102485), однако на баланс так и не была зачислена.
Что в данной ситуации делать?
Может есть соответствующая служба, в которую с данной проблемой можно обратиться?
Буду рада и признательна за любую помощь.
С уважением, Галина.

Название: Re: Помогите решить проблему с пополнением баланса
Отправлено: xtruex от 31 Мая 2012, 22:17:58

Написать Главному на еmail, с подробностями
Е-mail для связи с Главным Модератором moderator(@)cardsharing.cc без скобок

Название: Re: Помогите решить проблему с пополнением баланса
Отправлено: desnisa от 31 Мая 2012, 22:38:36

Спасибо огромное, попробую...

Название: Re: Помогите решить проблему с пополнением баланса
Отправлено: xtruex от 31 Мая 2012, 23:52:22

Только напишите подробное описание как Вы оплачивали

Название: Re: Помогите решить проблему с пополнением баланса
Отправлено: desnisa от 01 Июня 2012, 00:08:42

я приложила квитанцию об оплате с WebMoney, надеюсь, этого будет вполне достаточно (там и сумма и время указаны, а также счет плательщика и счет получателя, включая наименование баланса - логин)...

Название: Re: Помогите решить проблему с пополнением баланса
Отправлено: KolMA от 01 Июня 2012, 06:41:22

Вы наверно неправильно пополняли счет. Сделали прямой платеж на кошелек продавца?

Название: Re: Помогите решить проблему с пополнением баланса
Отправлено: desnisa от 01 Июня 2012, 08:14:33

Спасибо всем огромное за помощь и участие!
Вопрос решен положительно!
Средства на баланс поступили.
Всем удачи!