Они сами себя достают. Форум на английском, естественно, что основная масса подписчиков пакета - немцы, и пишут они на немецком.
Не можем пока ничего сделать с этим каналом и еще одним-двумя, о которых говорят юзеры. У провайдера еще видимо не все "устаканилось". Если наши спецы сделают- значит будет работать, нет- на нет и суда нет. Сейчас речь не о 100% гарантии ВСЕХ каналов пакета, а в принципе о работе самого пакета.