При проблеме в очередной раз посмотрите в свою статистику,в биллинге. А именно пункт "Подключений в данный момент",если нет подключений,то проблема или в ресивере или в инете(подключение ресивера к модему). Судя по кол-ву запросов полученных и декодированных проблема именно в этом у Вас.