Dobrý den, prosím o pomoc, jsem začínající zákazník. Objednal jsem si skylink na 1 rok. Po uplynutí jednoho měsíce jsem si přiobjednal nový balíček VIP ALL ULTRA. Po zprovoznění VIP balíčku mi zůstal stále aktivní balíček skylink. Domníval jsem se, že se finanční částka převede poměrnou částkou zpět na můj zůstatek.Asi jsem nevědomky udělal někde chybu. Moc prosím o pomoc při vyřešení tohoto problému. MS