Перевести можете не использованные на логине, приостановить подписку можете,но снять остаток за оплаченную подписку нет,это может только Главный модератор. Поставьте на паузу подписку,напишите Главному на мыло подробно,он сразу остаток переведет на нужный вам аккаунт(все это и укажите в письме).
Мыло moderator(@)cardsharing.cc
без скобок