ОПЛАТА: вопросы, проблемы, обсуждение

[alex3]

Весь сыр-бор разгорелся из-за того,что при этом пользователь теряет 1 неделю просмотра из полугодовой подписки.

[polizei110]

Весь сыр-бор разгорелся из-за того,что при этом пользователь теряет 1 неделю просмотра из полугодовой подписки.

Ну а сколько вы потеряли на тех, кто каждый месяц продливает?Етого никто не считает.Я считаю что вы поступили более чем корректно, и думаю с етим согласится большенство пользователей.

[danja]

28 декабря пополнял баланс с помощью bonni на 4 логина:berisha,danja,danahayes и sergeyiliin.Сейчас на всех логинах в разделе подписка стоит,вы не на что не подписаны и при этом на балансе ноль.Подписки активировал в разные числа от конца декабря до начала января,более точные даты не помню.Значит ли это что все клиенты останутся без кино с 25 января 

[xtruex]

28 декабря пополнял баланс с помощью bonni на 4 логина:berisha,danja,danahayes и sergeyiliin.Сейчас на всех логинах в разделе подписка стоит,вы не на что не подписаны и при этом на балансе ноль.Подписки активировал в разные числа от конца декабря до начала января,более точные даты не помню.Значит ли это что все клиенты останутся без кино с 25 января 

Значит деньги вернулись к bonni
Вам нужно обратиться к bonni

[serdez]

Всем день добрый !

Ответ на мой вопрос не нашёл, помогите разобраться...
После сбоя сервера не могу войти в биллинг.
Задаю мои данные, жму ОК, никакой ошибки не показывает, но и ничего не происходит, вот уже в течении двух дней.
Нужно по новой регистрироваться ?
Если да, то где я свои деньги найду ?

Заранее благодарю

serdez

[suma]

Всем день добрый !

Ответ на мой вопрос не нашёл, помогите разобраться...
После сбоя сервера не могу войти в биллинг.
Задаю мои данные, жму ОК, никакой ошибки не показывает, но и ничего не происходит, вот уже в течении двух дней.
Нужно по новой регистрироваться ?
Если да, то где я свои деньги найду ?

Заранее благодарю

serdez

http://www.cardsharing.cc/index.php?topic=18961.0

[serdez]

Уважаемый suma

Горячие новости я уже 5 раз прочитал.
Я не могу  войти в билинг !
Новая регистрация ?

serdez

[serdez]

Уважаемый suma

Горячие новости я уже 5 раз прочитал.
Я не могу  войти в билинг !
Новая регистрация ?

serdez

Зарегестрировался снова со старым именем. Денег нет. Обратился к bonni (он помогал оплачивать через PayPal).
Посмотрим, что из этого получится...

[suma]

Уважаемый suma

Горячие новости я уже 5 раз прочитал.
Я не могу  войти в билинг !
Новая регистрация ?

serdez

Все вопросы на мыло к Главному.

[ShuraBY]

Все оплаты поправил. Но как быть с рефералами? Все записи тоже потерлись?

[iouchkov]

Весь сыр-бор разгорелся из-за того,что при этом пользователь теряет 1 неделю просмотра из полугодовой подписки.

Если у пользователя была действующая подписка, и в период с 26-го декабря до 20-го января он её продлевал - то тогда теряется целый месяц. Абстрактный пример: дейсвтительная подписка до 01.05.2010, 27-го декабря человек оплачивает еще 6 месяцев VIP ALL по цене 5-и. Итого платит - 90 долларов, получает подписку на еще 6 месяцев - т.е. до 01.11.2010. 20-го января база умирает, восстанавливают статус к 26-му декабря. В итоге человек имеет действительную подписку до 01.05.2010 и 90 долларов на балансе. На эти 90 долларов он может продлить подписку до 01.10.2010 - т.е. на целый месяц меньше, чем у него была до сбоя.

Конечно, никто не застразован от багов и  в конце-концов то, чему быть - не миновать, но это пример насчёт того, что некоторые пострадали не на неделю, а на 18 баксов. Хотя, нужно быть честным до конца - 18 это возможный максимум для пользователей VIP All, остальные не могли "потерять" больше18 баксов.

[xtruex]

Весь сыр-бор разгорелся из-за того,что при этом пользователь теряет 1 неделю просмотра из полугодовой подписки.

Если у пользователя была действующая подписка, и в период с 26-го декабря до 20-го января он её продлевал - то тогда теряется целый месяц. Абстрактный пример: дейсвтительная подписка до 01.05.2010, 27-го декабря человек оплачивает еще 6 месяцев VIP ALL по цене 5-и. Итого платит - 90 долларов, получает подписку на еще 6 месяцев - т.е. до 01.11.2010. 20-го января база умирает, восстанавливают статус к 26-му декабря. В итоге человек имеет действительную подписку до 01.05.2010 и 90 долларов на балансе. На эти 90 долларов он может продлить подписку до 01.10.2010 - т.е. на целый месяц меньше, чем у него была до сбоя.

Конечно, никто не застразован от багов и  в конце-концов то, чему быть - не миновать, но это пример насчёт того, что некоторые пострадали не на неделю, а на 18 баксов. Хотя, нужно быть честным до конца - 18 это возможный максимум для пользователей VIP All, остальные не могли "потерять" больше18 баксов.

Читать новости!

[iouchkov]

Читать новости!

Прошу прощения. Действительно, решение для описанного мной казуса содержится в новостях. Спасибо большое! Добавить больше абсолютно нечего - теперь и мне стало не понятно из-за чего всё-таки сыр-бор.

[combat]

Уважаемые модераторы , на Viassat Baltic 5 E , 2 недели не идет ТV 1000 Premium и Viassat Sport Sverige. Поправьте пожалыйста .

Заранее спасибо за усилия

[suma]

Уважаемые модераторы , на Viassat Baltic 5 E , 2 недели не идет ТV 1000 Premium и Viassat Sport Sverige. Поправьте пожалыйста .

Заранее спасибо за усилия

К сожалению по техническим причинам данные каналы будут временно недоступны. Об их появлении будет сообщено дополнительно в новостях.

[ronaldo]

Уважаемы модераторы ответьте, пожалуйста на вопрос.

12 января текущего года мною по партнёрской ссылке был зарегистрирован реферал. Он оплатил деньги за просмотр пакета НТВ+. Как положено мне на счёт пришли деньги за реф. процент. После известных событий с биллингом деньги, заработанные за реф. процент с моего счёта пропали.

23 января мой реферал вновь купил подписку, но деньги (реф. процент) на моём счёте так и не появились. Объясните, пожалуйста, будет ли действовать партнёрская ссылка при следующих оплатах? Если нет, что надо сделать что бы она заработала?

[alex3]

Финансовые вопросы нужно решать с Главным!
Если Вы уверены,что проблема имеет место быть,то напишите ему на мэйл.

[asan991]

немогу пополнить боланс через webmoney пишет. Ошибка: Произошла ошибка, деньги не зачислены!

[xtruex]

Кипер запущен?

[asan991]

да