ОПЛАТА: вопросы, проблемы, обсуждение

[dimonras]

Добрый день!

Логин dimonras8. У меня подписка на нтв действующая. Брал тест на 3 дня vip all ultra. Сегодня тест заканчивается, попытался вернуться на свою подписку, но после нажатия активации своей подписки она пропала из биллинга. Помогите, пожалуйста. Главному написал, пока ответа нет.

[xtruex]

VIP подписки перекрывают простые подписки. Закончится VIP появится простая

[dimonras]

Просто странно, до нажатия "активировать" она была "приостановлена", а сейчас ее вообще не видно. То есть все в порядке? Завтра можно будет ей пользоваться?

[xtruex]

Да, завтра должно появится подписка

[dimonras]

Спасибо

[bes23]

Доброго время суток.
Вопрос вот в чем.(сразу извиняюсь если эта тема уже была. и прошу ссылку)клиент оплачен,грубо еще на пол года,можно ли вывести оплату(просмотр а не деньги)на другого клиента или на себя.Все из за того что ресивер ушел неизвестно куда,а при переносе подписки на другой рес.подписка  может  задвоится. что в этом случае и как правильно сделать.

[alex3]

1.приостанови подписку.
2.Измени пароль.
3.активируешь подписку,когда она будет нужна(истекшую не забудь удалить из настроек ресивера)

[bes23]

1 сделал
2 сделаю
3 ОК
СПС

[bes23]

правда истекшую не с могу удалить,т к рес с****или

[alex3]

Пароль ушедший измените.

[bes23]

ok
СПС

[fedor1971]

Пополнял баланс 18 марта 2017 денег на счету нет?

[alex3]

В подробностях(а не так как выше),со скринами платежа пишите Главному на мыло.
moderator(@)cardsharing.cc
            без скобок

[alexx37]

Покупая пакет НТВ+ HD Запад 36E , дату начала подписки случайно указал 11 апреля, а не сегодняшний день. Теперь в графе дата начала стоит 11.04.2017 и , следовательно пакет не активен. Как можно купить подписку с сегодняшнего дня до 11.04.2017, чтобы начать просматривать программы из пакета? . Или же придется ждать 11 апреля, что бы начать просматривать пакет?

[alex3]

Если быстро,то купите новую с сегодн.даты,а неправильно купленную поставьте на паузу,стартанете ее,когда будет нужна.
Или пишите на мыло Главному,он поправит,но придется ждать.

[merzawka]

Добрый день. У меня вот какой вопрос, хочу подключить еще один ресивер, нужно создавать еще один аккаунт или можно к этому как то привязать?

[Yuri28]

Добрый день. У меня вот какой вопрос, хочу подключить еще один ресивер, нужно создавать еще один аккаунт или можно к этому как то привязать?

нужен еще один аккаунт

[Galleon]

почему купленная на три дня подписка работает только два?
Пакет   Дата начала   Дата окончания   
VIP ALL ULTRA !!! 28.10.2017   29.10.2017

[xtruex]

На какой логин покупали тест ?

[Galleon]

На какой логин покупали тест ?

на Galleon1 и Galleon2 вроде, я вспомнил это связано с переходом на зимнее время, уже было один раз такое такое.