Жаль что Вас нет рядом,я бы включил утюг и Вы мне рассказали ВСЁ что Вам известно и не известно,а мне приходится тянуть с Вас клещами...
У Вас что в школе по изложению было?
Кто регил Вам логин-пароль?
Являетесь ли Вы чьим либо подопечным?
Где в доме храните сбережения
(шучу)
Когда Вы последний раз входили в свой кабинет биллинга?
Сколько раз Вы набирали логин-пароль?
Если Вы набрали несколько раз не правильно свой логин-пароль ,то система Вас заблокирует на время и через какое-то время(до 2 х часов ) разблокирует.
Процедура восстановления пароля через Главного,пишите ему на почту,с ПОДРОБНОСТЯМИ письмо,где указываетесвой мэйл,который указан в биллинге,клгда было поплнение счета,с какого кошелька,на были подписаны....и т.д. ВСЁ,что укажет на то что Вы ни кто иной,как хозяин логина!